1. Responsable du traitement

reloxmirafelos, société spécialisée dans la formation en techniques d'évaluation financière, située au 6b Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@reloxmirafelos.com ou par téléphone au +33238792133.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement en analyse financière, nous collectons différents types d'informations :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de formation : progression, évaluations, préférences d'apprentissage
• Communications : historique des échanges, demandes d'information

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles s'appuient sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services de formation
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour la conservation de certains documents

5. Conservation des données

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et leur utilisation :

• Données de formation : conservées pendant 5 ans après la fin du programme
• Données commerciales : supprimées 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : anonymisées après 13 mois
• Documents comptables : conservés selon les obligations légales (10 ans)

6. Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager dans certaines situations :

• Avec nos partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications reconnues
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de formation) sous contrat de sous-traitance
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes

Tous les transferts vers des pays tiers respectent les exigences du RGPD avec des garanties appropriées.

8. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• Par e-mail à l'adresse : info@reloxmirafelos.com en précisant "Données personnelles" en objet
• Par courrier postal à notre adresse : 6b Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne
• Par téléphone au +33238792133 aux heures ouvrables

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegarde régulière et sécurisée des données

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.